中旭精英培训心得
首先感谢公司给我这次学习的机会，2011年10月8日，我有幸到天津参加由金牌讲师文有明老师担任主讲的“中旭精英培训”，在文老师的风趣幽默、深入浅出、案例丰富的授课方式中，让我影响深刻，受益匪浅。学习的关键是学以致用。下面是自己对这几天学习内容的理解和感触，还有将来在工作中需要改进的地方！
课程的开始，老师让我们做一个互相“按摩的小游戏”，新颖中不得不让我所思，在一个团队中，我们要怀有感恩之心，感谢领导给我们这次学习的机会，感谢同事对我们工作的协作，在不断地感恩中，我们自然会全力以赴做好自己的工作，让团队更出色、让企业更强大！团队，是一种精神。一个团队如果没有团队精神，就像一盘散沙，只有心往一处想，劲往一处使，才可以齐心收获成果。对于客户一定要尊重，人与人只有在尊重的平台上才能和谐相处，共同谋取利益。人一定要有担当，不论在任何时候，做什么事，都要有一个认真负责的态度，敢于挑战。
团队是一种力量，是现代社会中不可缺少的！它的核心是协同合作，全体成员的向心力、凝聚力、反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证公司的最大利益！
在日常生活、工作中，我们对待任何事情的态度将会影响决定最终结果。平常工作中，有了想法而无实际行动，更谈不上有无价值的结果，私下抱怨就成为一种习惯，很多习惯就是在不知不觉中养成的。是某种行为、思想、态度、在脑海深处逐步形成的一个漫长的过程。一旦形成，好的、坏的习惯都有很强的惯性，所以，通过培训，我更能体会到以积极地态度面对工作的重要性。
坚守承诺，诚实守信。是从小接受的教育，决不放弃，坚忍不拔，这也是我们常常听说的道理。结果导向是初次接触的思想，回想以往，总是各司其职，完成任务的工作意识，以为走了过程履行自己的职责，就算表现优良。通过培训，我体会到“态度不等于结果，职责不等于结果，任务不等于结果，理由不等于结果”所以，我们应该拿结果来换取公司的发展，公司拿结果来换取客户的满意！客户满意是我们工作有没有价值的标准！
在团队游戏中面对每一个人说“对不起，这是我的错，请你原谅，这是我的责任”触动了我，要发现自身的不足。我们没有任何借口不承担自己的责任，不管在什么条件下对待工作都要无条件执行。工作无小事，小事累计就会成为大事。每个人都要怀着有则改之，无则加勉的态度。从我做起，从现在开始，以高度的责任感和使命感做好我们的份内事，确保各项工作不折不扣地予以完成，工作中找借口实质是推卸责任，我想无论这项业务多么难做只要时刻铭记“这是我的工作，这是我的责任”记住这句话，有了好的态度，才有好的开始，才能以全新的精神面貌投入到新的工作当中去。融入到团队中。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动，自动自发精神，工作中的乐趣需要我们用心去体会。
在观看视频“爱、感恩”期间我与大家分享后，心中有万千感慨。我一直在想，世界上没有什么事情是理所当然的，他人给予你的亲情、友情、爱情都是因为他们爱你，而不是欠你。因而，感激他们正是你应有的做人良知。拥有一颗感恩的心是一个人成功的起点，学会感恩有助于你的成功，懂得感恩是一个员工优良品质的重要体现。学会感恩是一个员工做好工作的精神动力，一个懂得感恩的人并不一定会成功，可是，不懂感恩的人一定不会成功。每一个世界级的成功人士，都拥有一颗感恩的心！
借此，我想发自内心的说：
感谢我的父母，是父母赐予我的生命。是他们辛辛苦苦把我养大成人，照顾我的生活，教导我如何做人，为我牵肠挂肚……
感谢我的老师，在几十年的求学生涯中，如果没有老师们的教导，我不知道我会在人生的道路上偏离多少……
感谢公司，作为员工，企业为我们提供了工作就业，提升能力的机会……
感谢亲人、朋友、各级领导、同事，以及我所认识的人，他们都在某些方面帮助过我……
最后，我想当我们怀有一颗感恩的心，去看待社会，看待父母，看待亲朋，你将发现自己是多么快乐，学会感恩，因为这会使世界更美好，使生活更加充实
计划经营部：刘令慧
2011年10月20日
