——王华董事长2019年总结表彰大会上的讲话
尊敬的市住建局领导、各位股东、同事们、朋友们：
大家上午好！
草木蔓发，春山可望，全新的2020年已欣然向我们走来。首先给各位拜个晚年，我谨代表公司董事会，向辛勤工作在我单位各个岗位的近千余名员工，致以深深的谢意！
向一直默默支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿！
向长期以来关心、支持监理事业发展的市住建局领导、各位同仁、社会各界，向帮助和信任我们的所有客户、tyc1286太阳成集团的合作伙伴表示衷心的感谢，并致以崇高敬意和美好祝福!
很高兴今天在这里隆重举行公司2019年度总结表彰大会。2019年，是压力与动力同在、挑战与机遇共存的一年。回顾过去的一年，齐鲁管理全体员工积极应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在工程监理逐步向纵深发展、工作头绪多、任务较繁重的特殊情况下，我们圆满完成全年各项任务指标。
再次，我代表公司向辛勤工作的全体职工表示衷心的感谢！
今天我们举行一年一度的年终总结大会，按照中国的传统习惯，为过去的一年做个总结、回顾。我认真看了机关各科室和总监们的工作总结，深受启发，大家写得都很用心，写出了自己的感受和想法，对我们管理层决策起到了很好的帮助作用，很有意义和必要，希望在以后的工作中，大家也要集思广益，多发表自己的看法和观点，为公司发展贡献自己的智慧。
下面我就2019年工作完成情况、存在的问题、2020年工作计划分三个部分向大家报告如下：
一、2019年工作完成情况
（一）经营指标完成情况
截止到12月底，合同额同比2018年增长了3.18%；监理费回收总额同比2018年增长了19%。我们在监理行业总体水平不乐观的大环境下，依然取得了稳中有进的好成绩，得益于我们公司的创新发展、开拓进取，得益于在座每一位员工的心血和汗水。
（二）监理工程获奖情况
1、2019年度公示的国家级奖项
我公司监理的济宁市文化中心钢结构工程，荣获第十三届第二批中国钢结构金奖；济宁市第一人民医院高新区分院门诊医技综合楼项目，荣获2018-2019年度国家优质工程奖。
2、2019年度公示的省级奖项
我公司荣获山东省建筑质量“泰山杯”4项，分别是济宁第一人民医院高新区分院门诊医技综合楼、嘉祥县公安局业务技术用房、日照市廉政教育基地3#目标审查区及地下车库工程、济宁高新区科技孵化器（一期）景观绿化工程。
荣获山东省建筑装饰装修质量“泰山杯”2项，分别是日照市机关食堂精装饰工程、济宁孔子国际学校交流中心提升改造工程。
荣获山东省优质结构工程2项，分别是山东商河经济开发区环保节能材料与装备特色产业基地产品检验中心工程、太阳财富美景花园项目（1#、2#、5#楼）。
荣获山东省优质安装工程“鲁安杯”1项，为日照赛诺环境科技有限公司膜组件及环保设备制造项目综合楼通风空调、消防工程。
荣获山东省建筑施工安全文明标准化工地8项，分别是展示馆北地块城市综合体建设项目、都市豪庭三期工程等。
3、2019年度公示的市级奖项
荣获2018年7月1日至2019年6月30日济宁市建设工程优质结构杯奖15项。
荣获2018年度济宁市建设工程质量“运河杯”奖8项。
这一年监理的工程收获满满、硕果累累，获得了社会各界对我们的高度认可，每一个奖项的获得都是我们齐鲁人用坚毅的脚步共同走出来的，让我们以热烈的掌声对获奖工程项目表示祝贺。
（三）党建工作情况
在市住建局党委的正确领导下，我单位上下深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，牢记嘱托、感恩奋进，攻坚克难、创新作为，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，为我单位事业发展和各项工作提供了强有力的思想组织保障。
我公司紧密结合工作实际，认真做好党的“三会一课”制度，规范支部活动，并按照要求登录学习“灯塔在线”，在党建微信群、灯塔app上传会议记录等信息，努力实现党建管理信息化，使支部党建工作走上制度化、规范化的轨道。努力抓好党员干部学习，每周五下午定为集中学习日，全体党员集中学习党章党规、准则条例，学习系列讲话精神，引导党员不断提升党性修养，明确了目标，鼓足了干劲，做出了新的成绩，促进了我支部各项工作的开展，使党建工作做到了有章可循、有条不紊的推进。认真做好“年度民主评议”工作，按要求于12月13日召开专题组织生活会暨民主评议党员会议，我作为党支部书记带领全体党员一起深入查摆问题，严肃开展批评与自我批评，全体党员通过自评、党员互评、组织评价、量化考核评选出优秀党员10名，合格党员25名，无基本合格和不合格党员，并将评价意见及时进行上报。
加强企业党建工作，既是贯彻落实十九大精神的要求，也是企业自身发展的需要。为进一步将“不忘初心、牢记使命”主题教育活动推向深入，我单位今年组织党员、干部、先进工作者赴湖南韶山毛主席故居开展革命传统教育，为做好革命传统教育、锤炼党员忠诚担当的政治品格创造了条件。今年金昌市白菜丰收，但地处偏远，交通又不便，老百姓的白菜无处销售。年底，我单位联系当地7万斤永昌白菜、1万斤萝卜参加济宁慈善事业，委托济宁义工团发放到四所敬老院、四所培智学校、150余户贫困户，彰显公司的社会担当。
（四）奋力开拓新市场，创造发展新高度
社会经济发展进入新常态，是我国经济发展阶段性特征的必然反映。国家经济发展放缓及政策的变化，建筑业、房地产行业深受影响。从大环境来看，总体过热的基本建设投资骤然降温，房地产市场受到巨大冲击，项目减少，监理行业形势严峻，大部分企业经济趋势都在下滑，我们公司生产经营工作也受到极大影响。在每次重点工作会议上，公司董事会就生产经营工作进行反复强调，对每一项投标工作都绝对重视。面对严峻的形势，公司领导班子思路非常清晰，措施非常明确，安排非常到位，我完全赞同。
我公司全年超额完成了既定的目标，连续两年刷新了公司自成立以来合同额的最高纪录！
不算分公司投标，截止到2019年12月末，我公司参加投标活动和去年基本持平。今年的投标工作依然繁重，新增加了河北、淄博的投标及备案工作，再加上聊城、德州、重庆、青岛、银川、济南、日照等合计十五个地市的投标及备案工作，下一步还要增加其他地市的备案及投标工作。
（五）加强职工队伍建设，搭建事业成长平台
“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”十九大报告强调：人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量；必须依靠人民创造历史伟业；要建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。在公司25年的发展中，同样始终坚持依靠职工办企业的理念，职工群众始终是生产力中最活跃、最积极的因素，是推动企业不断发展的中流砥柱。
2019年，我单位根据人员实际情况对职称证书逐一统计，对符合条件的60余人进行集中现场培训。最终高级职称报名8人，通过5人；中级职称报名28人，通过24人；初级职称报名11人，通过9人。公司发展这么多年来，历经风雨和坎坷，始终保持着向前的精神和动力，正是源于我们是一支有信仰、有追求的队伍，公司始终把员工培训工作作为一项重要的基础工作，才保证了企业的发展后劲和精神支撑。
（六）建立健全管理体系，促进监理工作标准化
监理部工作的好坏直接影响客户对公司的整体评价，关系公司在整个监理行业的形象，关系公司的生死存亡。“基础不牢、地动山摇”，公司始终把现场管理工作作为核心工作、基础性工作。公司总工办作为项目监理部的技术后盾，坚持综合管理考核和日常巡查制度，对项目监理部的日常工作进行检查指导，取得了比较突出的效果。为提高我公司监理人员的专业能力和及时了解上级文件精神提供技术服务，根据现行规范、标准、法律法规要求，整理编制一系列的作业指导书，发放至各个监理部，为监理人员做好监理工作提供参考。
在2019年4月底完成了质量、环境、职业健康安全三体系认证工作，本次认证抽查了公路工程、机电安装工程、水利水电工程、设备监理、房屋建筑工程和市政公用工程等六个资质，公司资质全部认证通过。
（七）信息化建设初步完成，确保办公自动化的有效推进
2019年，公司在信息化建设方面实现了年初制定的目标。通过一年的开发、试用、培训、推广，我单位实现了初级的网上办公条件，各监理部实现了信息平台的共享和网上资料的上报传输，为今后进一步提升“监理通”系统的使用功能和效率打好了基础。
为推动公司人员工作水平向高标准、规范化发展，我公司于9月26日组织机关各部室对“监理通”进行学习培训。9月27日，在济宁名雅经纬大饭店17楼会议室开展“监理通”全体人员相关流程的培训活动。通过培训，公司员工对“监理通”办公系统有了全面的认识，并对如何使用新的功能有了初步的掌握，为办公系统全面推广使用奠定了坚实基础，对提高办公系统综合业务能力具有极大的促进作用。
二、存在的问题和困难
2019年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均取得了较好的成绩。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在工作及服务中的诸多不足，尤其在公司的管理理念上、专业技术人才的缺失上，还大有潜力可挖。
（一）随着国家大环境的调整，建筑市场进一步萎缩，监理市场形势日益严峻、竞争日趋激烈，新开工的项目越来越少，使市场开发难度增大，同时也造成开发费用的增加。由于项目减少，业主挑选余地增加，中标合同往往需要艰难的谈判，以保证合理的利润空间。
（二）公司管理工作中还有许多漏洞，公司的经营管理、运营管理、现场监理部的发展不平衡，各分公司、监理部的发展差距拉大。分公司的管理体制还是没有到位，没有形成管理合力，有些监理部经营业绩下滑，甚至已经出现了财务状况困难的局面。
（三）“才者德之资也，德者才之帅也。”监理人才的短缺是公司发展的瓶颈，监理公司的发展壮大离不开人才，公司的持续健康发展更离不开青年人才，尤其是一批年轻的复合型的总监人才。从数量上来讲人员可谓不少，但由于缺少技术过硬的专业人才，在监理部人员的配备上难以做到精简高效。监理行业门槛较高，取证较难，没有2-3个工程的锻炼和至少5年以上的工作经验是很难培养出一名合格的监理工程师。新进人员中专业技术人员较少，专业成长慢，加上工程的需求，招聘的返聘人员也不断增多，年轻的这一股力量没有成长起来。
三、2020年的工作思路和重点工作计划
2019年，是齐鲁人砥砺前行不断跨越发展的一年，是齐鲁人奋力谱写美好新篇章的一年。在建设监理市场持续下滑的不利形势下，齐鲁管理上下团结一心，苦干实干，监理业务规模进一步扩大，网络建设进一步完善，创效能力进一步增强，多种经营模式进一步发展，齐鲁管理保持了稳定向上的良好态势。军功章上沾满汗水，经营成果来之不易，感谢大家一年来的辛苦付出。但企业的发展没有休止符，同志们还需继续努力。
新一年的战役已经打响，我们既要完成好年初确定的目标任务，又要根据发展需要全面巩固、充实、提高，为2020年的工作打下好的基础。
（一）贯彻落实十九大精神，加强企业党建工作
十九大报告提出了新时代党的建设总要求，报告重申“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”，在14条基本方略中，摆在第一条的是坚持党对一切工作的领导。加强企业党建工作，既是贯彻落实十九大精神的要求，也是企业自身发展的需要。坚持以党的十九大精神为指导，以服务型党组织建设为切入点，严格按照“不忘初心、牢记使命”精神要求，着力加强思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设，全面提升建设党支部的科学化水平，更大更快地推进各项工作。
我们加强党建工作要从两方面入手：一方面是加强基层党组织标准化建设，规范基层党组织活动，真正把党支部建设成为教育党员的学校、团结群众的核心、攻坚克难的堡垒。另一方面，抓好党员教育，增强其党性修养，吃苦在前，积极奉献，为职工群众做表率、当先锋，影响带动身边职工共同进步。同时，要积极做好党员“纳新”工作，引导职工积极向党组织靠拢，把优秀人才吸引到党员队伍中来，引导职工进步，营造积极向上的公司氛围。
（二）加强人员培训，规范人力资源管理
面对经济日益全球化、信息网络化、社会知识化及组织形态变化等的挑战和冲击，为了更能适应市场的需要，在“人才是一切”的新时代的现状中，公司倡导的“以人为本”的人才管理理念得到了加强和规范。我公司对提高员工素质历来非常重视，目前公司已形成一支以中高级职称为主的员工队伍。下一步，要树立起现代人力资源观念，为职工搭建事业成长平台，最大限度地发挥职工的聪明才智，为公司发展建功立业，并使职工共享企业发展成果，体现企业与职工的和谐进步。我们要不断引进新鲜血液，加大培训力度、严格管理并且实行“老代新”政策，提高员工素质，从根本上提高工作质量，更好地为客户服务。同时，随着公司规范和影响力的加大，吸引了一大批素质高、能力强的业务骨干加入到公司，使公司人才资源得到丰富，业务水平得到提高。
人力资源部要根据公司业务发展规划及要求选聘人员，重点培养，科学设定计划，建立完善明确的奖惩机制，优胜劣汰，确保专业人才有发挥的平台、有相应的待遇、有进步的空间。通过完善体制、提高基层监理人员待遇等一系列措施，稳定监理人才，降低人员大幅度流动。
（三）充分激发实现“百年企业”梦想，强化服务意识
伟大事业源于伟大梦想，伟大梦想催生伟大力量。实现中华民族伟大复兴是中华儿女的伟大梦想，对于我们企业来说，打造“百年企业”是齐鲁人孜孜不倦追求的梦想。在当今改革发展的新时期，我们要正确运用国家民族“两个一百年”奋斗目标，启迪全体干部职工打造“百年企业”的梦想，不仅要着眼于当前的发展，更要着眼于今后十年、二十年甚至企业百年的发展，实实在在做好发展规划，为企业转型发展不断注入精神力量。
“百年企业”不是一句空谈，我们要想把企业做大做强，就得不断提供优质服务。我常说，最辛苦的就是我们的现场一线人员。现场管理工作复杂、多变，质量管理、安全管理、扬尘治理就像三座大山压在现场人员的肩上。地冻天寒，他们要在零下十几度的低温下进行现场监理，冒着酷暑，他们要在三十多度的高温下挥汗如雨。我们常说要提高服务质量，为业主做好服务工作。特别是我们的机关人员，也要转变工作作风，提高机关效能和服务水平，以饱满的工作热情，认真负责的工作态度为奋斗在一线的人员做好后勤保障工作。
（四）强化太阳成集团tyc151cc的文化建设，提升企业综合实力
面对市场竞争愈加激烈,需要不断的来应对来自建设领域的各种挑战。而想要实现企业管理的有效进行,保持企业可持续发展,就必须实现企业管理制度和太阳成集团tyc151cc的文化之间的有效融合,达到共生与双向互动。
我们要坚持一个中心。对我们企业来说，什么是中心？我们要想发展，离不开生产经营，这是我们的主线，是我们的命脉，有生产有目标，我们才能生存、才能发展。临渊羡鱼不如退而结网，下一步，我们要培养职工与企业的命运共同体理念，特别在业务拓展、落实全员营销工作中，要抓好职工的思想引导，通过多方面的沟通交流，让职工清楚企业所处的经营环境，要让大家认识到钱是赚出来的，只有企业稳定发展，工作岗位才能有保障，职工收入才能稳定。
我们要坚持“客户满意”和“员工满意”为两个基本点。我们在2019年开设了监理事业部，定期对项目管理及总监理工程师服务质量进行考核，加强对项目的管理，旨在提高公司的服务质量，最终让我们的客户满意。我们的领导之间、同事之间，也都是客户满意，抽象的说，我们都是客户，也都是员工。人人都满意，社会就和谐；员工都满意，公司就发展。我们的发展需要制度约束，需要员工自律。2020年，公司在加强精细化管理的同时，要把提高员工职业素养做为公司的重点工作之一。这就需要我们：
一是以“军队文化，家庭文化，学校文化”三项文化建设为载体。以军队文化，不断提高我们的执行力、战斗力；以家庭文化，养成同事之间互相关心和照顾的良好氛围；以学校文化，让每一位年轻员工得到成长发展的机会。
二是加强五项管理，即“心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理”。我着重讲一下心态管理，我们要在平时的工作生活中，保持健康良好、积极向上的心态，传播正能量，不能在部门之间、同事之间相互猜忌，有问题及时反映，决不能道听途说。
提高企业综合实力，加快推进企业转型发展，是我们今后一个较长时间的战略任务。对这个问题，大家一定要从两个方面来看待，一是在当前形势下，我们要增强危机意识，努力开拓进取；时刻自我加压、鼓足干劲，不能有丝毫的松懈。二是要坚定发展的信心，要鼓起攻坚克难的勇气和信心，坚定实现企业发展的信心和决心，携手并肩，真抓实干，努力开创企业发展更加美好的明天。
同时，各部门、各监理部要结合工作实际进展情况，时刻保持积极的工作心态。去年完成利润计划的不能骄傲，要树立起新的目标，鼓舞起新的干劲，为今年的工作开好局、起好步奠定基础。要严肃考核纪律，统一核算和考核口径，今年的情况该反映的一定反映出来，把握工作的主动权，积极回收监理费。有一点在这里需要明确一下：今年，不管国家经济形势如何，不管公司有多大的困难，我们的计划不降、不减、不开口子，也不会鞭打快牛。同时，给予大家的付出回报也不会缩水，希望大家不要有什么顾虑。没有完成利润计划的，更要抱着加速冲刺的决心，分析原因，找出差距，采取有力措施，确保工作有更大的进步，力争不掉队、不拖公司发展后腿。
2019年，我们用汗水浇筑收获，以实干笃定前行。2020年，我们用创新迎接挑战，以实干创造辉煌。让我们全体齐鲁管理干部职工，以求真务实、顽强奋斗的姿态，勠力同心、锐意进取，勇立潮头；以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，只争朝夕，不负韶华，共同开创齐鲁管理更加美好的明天！
